重点单位承诺事项及践诺评价

姓  名:郝晓山

单  位:旅游发展局

职  位:旅游发展局党组书记、局长

承诺内容: 我承诺:   一、实行一次性告知制   实行政务公开,对我局办理的业务程序、申报条件等事项一次性对外公告,并实行“阳光”操作。   二、实行限时办结制   1、接受旅游项目开发商申请之日起的5个工作日内对待开发的旅游资源进行调查,依据旅游规划作出答复。   2、依据国家旅游局颁布的《旅游投诉暂行规定》积极受理旅游投诉。在接到投诉和举报一个工作日内做出是否受理投诉的决定,在调查结束后一周内,拿出具体处理意见。   3、对符合旅游企业申报条件的,3日内办好旅游企业经营许可中本单位应做工作。   4、申报星级饭店的3日内对其进行初检,对符合条件者,3日内予以上报。   三、实行重大项目领导责任制   重大旅游项目由局领导亲自挂帅,协调解决项目在办理过程中遇到的各种问题。   四、实行责任追究制   本单位工作公开接受社会各界监督,对违反以上服务承诺的,要追究当事人责任并给予批评教育,责令整改;屡教不改者,年终考评降格处理,直至定为不合格。 市纪委监督电话:0315—6538656 监督热线电话:0315—6612920。

践诺评价: 较好 一般

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