重点单位承诺事项及践诺评价

姓  名:曹会芬

单  位:人民银行

职  位:党组书记、行长

承诺内容: 一、行政许可和对外服务事项办理限时办结。人民币结算账户开户核准行政许可事项:凡审批资料齐全的,在2个工作日内办结。办理国库业务:财政拨往企业的各种专项资金和企业退税业务,手续齐备的,在2个工作日内办结,确保资金准确,及时到账。对企业和个人征信查询和人 民币的真伪鉴定,凡手续齐全的,在工作日对外营业时间内随到随办。 二、严格执行首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制等对外服务制度。提高服务透明度,凡属本行的职责范围、管理权限、办事程序、服务标准、办结时限、监督投诉渠道、违诺责任追究等,张贴上墙,并向社会公开,方便客户办事,主动接受社会监督。 三、指导、协调各银行业金融机构积极宣传推介金融产品、信贷政策、服务方式等;加强对重点企业、重点项目主动跟踪服务,积极组织银企洽谈对接活动,跟踪督查,确保取得实效;与政府相关部门密切合作,定期向金融部门发布企业资金需求信息,使银企信息及时交流,力促银企共羸。 四、我支行所有行政许可和服务项目,均不收取任何费用。

践诺评价: 较好 一般

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