重点单位承诺事项及践诺评价

姓  名:韩瑞林

单  位:工商银行

职  位:行长

承诺内容: 工商银行遵化支行公开承诺 1、加快业务创新,综合利用结算、贷款、票据贴现、理财等多种金融工具,支持实体经济和个人的金融需求。加大电子银行、银证通、汇款直通车等特色品牌推广,为客户提供高质量、高效率、高层次的金融服务,充分利用财富顾问,打造强有力的私人银行业务品牌。 2、遵守职业道德,维护职业信誉,讲信用,守承诺,对客户以诚相待,维护客户正当权益,为客户保守存款和经营秘密,树立工行良好的社会形象。 3、做到营业网点及自助银行环境整洁、明亮、美观;按公布营业时间对外营业,不延时开门、提前关门。 4、严格按照金融法规和制度办事,不无理拒付、压单、压票,不拒兑残币、拒收辅币;结算及时,计付利息准确。 5、加强作风建设,从严治行,树立为民服务意识,严防以权谋私、以贷谋私等违法违纪行为,不乱收费,不以工作之便为单位或个人谋取私利。 热诚欢迎广大客户到我行办理业务,并对我行工作进行监督,同时也感谢各界朋友对我行的支持和关心。

践诺评价: 较好 一般

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