重点单位承诺事项及践诺评价

姓  名:刘亚军

单  位:邮政储蓄银行

职  位:行长

承诺内容: 承诺内容: 1.按规定时间对外营业,为用户提供准确、快捷、优质的服务。 2.不擅自增加收费项目;不擅自提高资费标准;不强迫用户使用高资费业务。 3.不准怠慢、顶撞刁难客户。 4.不准故意推脱、拖延、拒绝客户的业务申请。 5.不准以权谋私、以职谋利,不准向客户提出工作以外的任何要求。 6.不准索要和收受客户任何形式的宴请、礼金、礼物等。 7.不准非法泄露客户经营、贷款、账户等重要信息。 8.不准违规代理客户办理业务。 9.不准向客户承诺未经审批的贷款。 10.不准私自与客户签署任何协议或合同。

践诺评价: 较好 一般

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